1. 수집항목

1) 수집하는 개인정보의 항목

① 서비스 가입 시 아래와 같은 정보가 수집됩니다.

- 회원 : 이메일 주소(ID), 비밀번호, 닉네임

② 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

- 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 결제 기록, 접속로그, 쿠키, Mac address, 접속 IP정보, PC사양 정보

③ 연령 확인 및 본인인증이 필요한 서비스 제공 시 아래와 같은 정보가 수집될 수 있습니다.

- 아이핀 본인 인증자 : 이름, 생년월일, 성별, 연계정보(CI)

-휴대폰 본인 인증자 : 이름, 생년월일, 성별, 연계정보(CI)

- 만 14세 미만 아동과 만 18세 미만 청소년 이용자

  • 법정대리인 본인인증 정보

   › 휴대폰 본인 인증 시 : 이름, 생년월일, 성별, 연계정보(CI)

   › 아이핀 본인 인증 시 : 이름, 생년월일, 성별, 아이핀번호, 연계정보(CI)

  • 법정대리인 동의 정보

   › 법정대리인 이름, 법정대리인 이메일, 법정대리인 연락처

④ 1:1 문의 접수 시 아래와 같은 정보가 수집될 수 있습니다.

- 이메일 주소(ID), 닉네임, PC 사양정보

⑤ 회사는 아래의 고객관련 서비스 이용 시 부가적인 정보를 수집할 수 있으며, 이 경우 별도의 개인정보 수집 및 이용 동의를 받습니다.

- 이벤트 참가, 유료 결제 보호자 동의, 게임 시간 선택제, 채널링 서비스 가입, 마케팅 알림(SMS, TM 등)

⑥ 유료 결제 시 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.

- 휴대전화 결제 시 : 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이동통신사

- 무통장 입금 및 인터넷 뱅킹 결제 시 : 은행명, 입금자명, 구매자명

- 쿠폰 등록 시 : 이메일 주소(ID), 회원번호, 이름, 생일, 성별, 국가코드, IP정보

- 신용카드 결제 시 : 카드사명, 할부기간, 카드번호, 유효기간, 구매자명, 승인번호

2) 개인정보 수집방법

홈페이지 회원가입, 서비스 이용, 회원정보 수정, 전화, 팩스, 고객센터 상담, 이벤트 응모, 협력회사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집

2. 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송, 본인 인증, 요금 추심

2) 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 만 18세 미만 이용자의 회원 가입 시 동의 여부 확인, 법정대리인 본인 확인, 불만처리 및 고객상담 등 민원처리, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 고지사항 전달

3) 마케팅 및 홍보에 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 홍보성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3. 보유 및 이용기간

1) 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다 단, 회사는 개인정보 도용 등으로 인한 원치 않는 회원탈퇴 등의 소비자 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적으로 회원탈퇴 신청 후 30일간 개인정보를 보관한 후, 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.

2) 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

(보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

(보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

(보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

④ 표시 또는 광고에 관한 기록: 6개월

(근거법령: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

⑤ 웹사이트 방문 기록: 3개월

(보존이유: 통신비밀보호법)

⑥ 보유기간을 이용자에게 미리 고지하거나 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우: 고지하거나 개별 동의한 기간

⑦ 다음의 정보에 대해서는 회사 내부 방침에 의해 아래 명시한 목적 및 기간 동안 보관합니다.

- 보존 항목: 고객 상담 신청 기록, 고객 상담 내용 및 서면 양식

- 보존 사유: 이용자분쟁 관련 상담 진행

- 보존 기간: 3년